شروط الاستخدام
آخر تحديث: يونيو 2026
تحكم شروط الاستخدام هذه العلاقة بين DCS Digital Code Solutions UG (haftungsbeschränkt)، وCarl-von-Linde-Str. 27، 65197 فيسبادن، ألمانيا، مسجلة في السجل التجاري لمحكمة فيسبادن المحلية بموجب HRB 36585 ("المزود")، والمستخدمين ("المستخدمين") لمنصة Flight-Review.com ("المنصة"). النسخة الملزمة قانونًا لهذه الشروط هي النسخة الألمانية.
§ 1 النطاق والموفر
تنطبق هذه الشروط على استخدام المنصة في نسختها الصالحة في الوقت المناسب. باستخدام المنصة أو إنشاء حساب مستخدم، يقبل المستخدم هذه الشروط. يتم رفض شروط المستخدم المتضاربة أو المنحرفة ولا تصبح جزءًا من العقد إلا بناءً على موافقة كتابية صريحة من المزود.
§ 2 وصف الخدمة
المنصة عبارة عن خدمة مستقلة عبر الإنترنت يمكن للمستخدمين من خلالها نشر وعرض التقييمات الخاصة بالمطارات (لا سيما النظافة والأمن والهجرة والموظفين والراحة والطعام والتسوق والنقل البري). ليس للمزود أي انتماء تجاري أو مؤسسي مع المطارات التي تمت مراجعتها. استخدام المنصة مجاني. لا يوجد أي مطالبة بأي ميزة معينة أو بالتوفر الدائم للمنصة.
§ 3 حساب المستخدم والتسجيل
قراءة المراجعات ممكنة بدون حساب. يتطلب إرسال التقييمات حساب مستخدم، والذي يتم إنشاؤه حصريًا عن طريق تسجيل الدخول باستخدام حساب Google ("تسجيل الدخول باستخدام Google"). يجب على المستخدم الحفاظ على سرية بيانات الوصول الخاصة به، ويجب ألا يشارك حسابه مع أطراف ثالثة ويكون مسؤولاً عن جميع الأنشطة التي يتم تنفيذها من خلال حسابه. يُسمح بالاستخدام فقط للأشخاص الطبيعيين ذوي الأهلية القانونية الكاملة والذين لا يقل عمرهم عن 16 عامًا.
§ 4 التزامات المستخدم والمحتوى المحظور
يتعهد المستخدم بعدم نشر محتوى ينتهك القانون المعمول به أو الآداب العامة أو هذه الشروط. يُحظر على وجه الخصوص ما يلي: (أ) المحتوى غير القانوني أو المسيء أو التمييزي أو التشهيري أو التهديدي أو الذي يعرض الشباب للخطر؛ (ب) المحتوى الذي ينتهك حقوق الأطراف الثالثة (مثل حقوق الطبع والنشر أو العلامة التجارية أو الشخصية أو حقوق حماية البيانات)؛ (ج) الإعلانات أو البريد العشوائي أو الإغراءات التجارية؛ (د) البيانات الشخصية لأطراف ثالثة دون موافقتهم، ولا سيما أسماء الموظفين الأفراد؛ (هـ) البرامج الضارة واستخدام العمليات الآلية لقراءة المحتوى أو استرجاعه بشكل مجمّع (استخراجه).
§ 5 مراجعة المبادئ التوجيهية
يجب أن تستند التقييمات إلى المطار الذي زاره المستخدم بالفعل ويجب أن تكون صادقة. على وجه الخصوص، لا يُسمح بالمراجعات الملفقة أو المدفوعة أو التي تم التلاعب بها أو المكررة أو التي تم إنشاؤها نيابة عن أو لصالح أطراف ثالثة، بالإضافة إلى النقد المسيئ دون أساس واقعي. يُسمح بالآراء والأحكام القيمية ولكن يجب التعرف عليها على هذا النحو وتمييزها عن البيانات الواقعية. يجب أن تكون بيانات الحقيقة صحيحة.
§ 6 حقوق المحتوى المقدم
يحتفظ المستخدم بجميع حقوق المحتوى الذي يقدمه. من خلال تقديمه، يمنح المستخدم المزود حقًا غير حصري وخالي من حقوق الملكية، وغير محدود في الوقت والإقليم، لتخزين المحتوى وإعادة إنتاجه وإتاحته للجمهور وترجمته إلى لغات أخرى وتحريره وتقصيره بشكل معقول لغرض تشغيل المنصة وضمان عرضه وقابلية اكتشافه (على سبيل المثال في محركات البحث). يضمن المستخدم أنه يمتلك الحقوق المطلوبة لمنح هذه الحقوق ولا ينتهك حقوق الأطراف الثالثة.
§ 7 المراجعة والاعتدال والنشر
يمكن التحقق من المراجعات المقدمة قبل النشر. يحق للمزود الامتناع عن نشر المراجعات أو تقصيرها أو حظرها مؤقتًا أو إزالتها كليًا أو جزئيًا عندما تكون هناك مؤشرات ملموسة على انتهاك هذه الشروط أو القانون المعمول به. لا يوجد أي حق في المطالبة بالنشر أو الاحتفاظ الدائم بالمراجعة.
§ 8 الإبلاغ عن محتوى غير قانوني
يمكن الإبلاغ عن الانتهاكات أو المحتوى غير القانوني باستخدام تفاصيل الاتصال المذكورة في الإشعار القانوني (Impressum). يقوم المزود بمراجعة التقارير الواردة وإزالة المحتوى غير القانوني أو حظره دون تأخير لا مبرر له بمجرد علمه به. المؤلف المعني مسؤول عن المحتوى المقدم من قبل المستخدمين؛ لا يتبنى الموفر محتوى الطرف الثالث باعتباره محتوى خاصًا به.
§ 9 التوفر
يسعى المزود إلى تشغيل المنصة بأقل عدد ممكن من الاضطرابات ولكنه لا يدين بأي مستوى محدد من التوفر. قد تؤدي أعمال الصيانة أو الأخطاء الفنية أو هجمات الطرف الثالث أو أحداث القوة القاهرة إلى قيود أو انقطاعات مؤقتة.
§ 10 مسئولية قانونية
يكون المزود مسؤولاً، على سبيل المثال لا الحصر، في حالات النية والإهمال الجسيم وعن الضرر الذي يلحق بالحياة أو الجسم أو الصحة. في حالة الإهمال الطفيف لالتزام تعاقدي مادي (الالتزام الذي يعد الوفاء به ضروريًا للأداء السليم للعقد والذي قد يعتمد المستخدم على مراعاته بانتظام)، تقتصر المسؤولية على الضرر المتوقع النموذجي للعقد. يتم استبعاد أي مسؤولية أخرى. تظل المسؤولية بموجب قانون مسؤولية المنتجات الألماني غير متأثرة.
§ 11 المسؤولية عن محتوى المستخدم
تعكس المراجعات الرأي الشخصي للمؤلفين المعنيين وليس رأي المزود. لا يقدم المزود أي ضمان فيما يتعلق بدقة أو اكتمال أو توقيت المحتوى المقدم من قبل المستخدمين. بصفته مزود خدمة بالمعنى المقصود في الأقسام من 7 إلى 10 من قانون الخدمات الرقمية الألماني (DDG)، يكون المزود مسؤولاً عن محتوى الطرف الثالث فقط بمجرد علمه بانتهاك محدد.
§ 12 حماية البيانات
يتم توفير المعلومات المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية فيما يتعلق باستخدام المنصة في سياسة الخصوصية.
§ 13 المدة والإنهاء وحذف الحساب
يتم إبرام علاقة الاستخدام لفترة غير محددة ويجوز لأي من الطرفين إنهاؤها في أي وقت دون إشعار. يجوز للمستخدم حذف حسابه في أي وقت عبر صفحة الحساب؛ ومن خلال القيام بذلك، يتم حذف بياناتهم الشخصية ويتم إخفاء هوية التقييمات المنشورة بالفعل (إزالة المرجع الشخصي مع الاحتفاظ بنص المراجعة). يحق للمزود حظر أو حذف الحساب في حالة حدوث انتهاكات خطيرة أو متكررة لهذه الشروط بعد الموازنة بين مصالح الطرفين.
§ 14 تعديلات على هذه الشروط
يجوز للمزود تعديل هذه الشروط سارية المفعول في المستقبل عندما يكون ذلك ضروريًا لسبب وجيه - على سبيل المثال بسبب تغيير في الوضع القانوني أو السوابق القضائية للمحكمة العليا أو نطاق وظائف المنصة - وبالتالي لا يتضرر المستخدم بشكل غير معقول. سيقدم المزود إشعارًا بالتغييرات المادية بطريقة مناسبة (على سبيل المثال، عن طريق إشعار على المنصة). إذا لم يعترض المستخدم على الشروط المعدلة في غضون ستة أسابيع من الإخطار أو استمر في استخدام المنصة بعد ذلك، تعتبر التغييرات مقبولة؛ سيتم الإشارة إلى ذلك بشكل منفصل في الإخطار.
§ 15 حل نزاعات المستهلك
توفر المفوضية الأوروبية منصة لحل النزاعات عبر الإنترنت (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. لا يرغب المزود ولا يلزمه بالمشاركة في إجراءات حل النزاعات أمام هيئة تحكيم المستهلك.
§ 16 أحكام ختامية
ينطبق قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية، باستثناء اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع. إذا كان المستخدم، كمستهلك، يقيم بشكل معتاد في دولة أخرى، فإن أحكام حماية المستهلك الإلزامية لتلك الدولة تظل غير متأثرة. إذا كان المستخدم تاجرًا أو كيانًا قانونيًا بموجب القانون العام أو صندوقًا خاصًا بموجب القانون العام، فإن مكان الاختصاص القضائي الحصري لجميع النزاعات الناشئة عن هذه العلاقة التعاقدية هو فيسبادن. إذا أصبحت الأحكام الفردية لهذه الشروط غير صالحة أو أصبحت غير صالحة، فإن صلاحية الأحكام المتبقية تظل دون تغيير. تسود النسخة الألمانية من شروط الاستخدام هذه.