Ketentuan Penggunaan
Terakhir diperbarui: Juni 2026
Ketentuan Penggunaan ini mengatur hubungan antara DCS Digital Code Solutions UG (haftungsbeschränkt), Carl-von-Linde-Str. 27, 65197 Wiesbaden, Jerman, terdaftar di daftar komersial Pengadilan Lokal Wiesbaden berdasarkan HRB 36585 (“Penyedia”), dan pengguna (“Pengguna”) platform Flight-Review.com (“Platform”). Versi Ketentuan ini yang mengikat secara hukum adalah versi Jerman.
§ 1 Ruang Lingkup dan Penyedia
Ketentuan ini berlaku untuk penggunaan Platform dalam versinya yang berlaku pada waktu yang relevan. Dengan menggunakan Platform atau membuat akun pengguna, Pengguna menerima Ketentuan ini. Persyaratan Pengguna yang bertentangan atau menyimpang ditolak dan hanya menjadi bagian dari kontrak setelah persetujuan tertulis dari Penyedia.
§ 2 Deskripsi layanan
Platform adalah layanan online independen di mana Pengguna dapat mempublikasikan dan melihat ulasan bandara (khususnya kebersihan, keamanan dan imigrasi, staf, kenyamanan, makanan & belanja, dan transportasi darat). Penyedia tidak memiliki afiliasi komersial atau perusahaan dengan bandara yang ditinjau. Penggunaan Platform tidak dipungut biaya. Tidak ada klaim atas fitur tertentu atau ketersediaan permanen Platform.
§ 3 Akun pengguna dan registrasi
Membaca ulasan dimungkinkan tanpa akun. Mengirimkan ulasan memerlukan akun pengguna, yang dibuat secara eksklusif dengan masuk menggunakan akun Google (“Masuk dengan Google”). Pengguna harus menjaga kerahasiaan data aksesnya, tidak boleh membagikan akunnya kepada pihak ketiga dan bertanggung jawab atas semua aktivitas yang dilakukan di bawah akunnya. Penggunaan hanya diperbolehkan untuk perorangan dengan kapasitas hukum penuh yang berusia minimal 16 tahun.
§ 4 Kewajiban pengguna dan konten terlarang
Pengguna berjanji untuk tidak memposting konten yang melanggar hukum yang berlaku, moralitas publik, atau Ketentuan ini. Yang secara khusus dilarang adalah: (a) konten yang melanggar hukum, menyinggung, diskriminatif, memfitnah, mengancam, atau membahayakan remaja; (b) konten yang melanggar hak pihak ketiga (misalnya hak cipta, merek dagang, kepribadian, atau hak perlindungan data); (c) iklan, spam, atau ajakan komersial; (d) data pribadi pihak ketiga tanpa persetujuan mereka, khususnya nama masing-masing anggota staf; (e) malware dan penggunaan proses otomatis untuk membacakan atau mengambil konten secara massal (scraping).
§ 5 Tinjau pedoman
Ulasan harus didasarkan pada bandara yang benar-benar dikunjungi oleh Pengguna dan harus jujur. Secara khusus, pemalsuan, pembayaran, manipulasi, penggandaan, atau ulasan yang dibuat atas nama atau untuk kepentingan pihak ketiga, serta kritik kasar tanpa dasar faktual, tidak diperbolehkan. Pendapat dan penilaian nilai diperbolehkan namun harus dapat dikenali dan dibedakan dari pernyataan fakta. Pernyataan fakta harus benar.
§ 6 Hak atas konten yang dikirimkan
Pengguna memegang semua hak atas konten yang mereka kirimkan. Dengan mengirimkannya, Pengguna memberikan Penyedia hak non-eksklusif, bebas royalti, tidak terbatas dalam waktu dan wilayah, untuk menyimpan, memperbanyak, membuat tersedia untuk umum, menerjemahkan ke dalam bahasa lain dan secara wajar mengedit dan memperpendek konten untuk tujuan pengoperasian Platform dan memastikan tampilan dan penemuannya (misalnya di mesin pencari). Pengguna menjamin bahwa mereka memegang hak yang diperlukan untuk memberikan hak tersebut dan tidak melanggar hak pihak ketiga.
§ 7 Review, moderasi dan publikasi
Ulasan yang dikirimkan dapat diperiksa sebelum dipublikasikan. Penyedia berhak untuk tidak mempublikasikan, mempersingkat, memblokir sementara atau menghapus ulasan secara keseluruhan atau sebagian apabila terdapat indikasi nyata adanya pelanggaran terhadap Ketentuan ini atau hukum yang berlaku. Tidak ada klaim atas publikasi atau retensi permanen suatu ulasan.
§ 8 Melaporkan konten yang melanggar hukum
Pelanggaran atau konten yang melanggar hukum dapat dilaporkan menggunakan rincian kontak yang tercantum dalam pemberitahuan hukum (Impressum). Penyedia meninjau laporan yang masuk dan menghapus atau memblokir konten yang melanggar hukum tanpa penundaan setelah Penyedia menyadarinya. Masing-masing penulis bertanggung jawab atas konten yang dikirimkan oleh Pengguna; Penyedia tidak mengadopsi konten pihak ketiga sebagai miliknya.
§ 9 Tersedianya
Penyedia berupaya untuk mengoperasikan Platform dengan gangguan sesedikit mungkin namun tidak memerlukan tingkat ketersediaan tertentu. Pekerjaan pemeliharaan, kesalahan teknis, serangan pihak ketiga, atau kejadian force majeure dapat mengakibatkan pembatasan atau gangguan sementara.
§ 10 Beban
Penyedia bertanggung jawab tanpa batasan dalam kasus kesengajaan dan kelalaian besar serta cedera terhadap nyawa, tubuh, atau kesehatan. Jika terjadi pelanggaran ringan atas kewajiban kontraktual yang bersifat material (kewajiban yang pemenuhannya sangat penting untuk pelaksanaan kontrak yang tepat dan yang ketaatannya dapat diandalkan oleh Pengguna secara teratur), tanggung jawab terbatas pada kerusakan yang dapat diperkirakan yang biasa terjadi pada kontrak. Tanggung jawab lebih lanjut tidak termasuk. Tanggung jawab berdasarkan Undang-Undang Kewajiban Produk Jerman tetap tidak terpengaruh.
§ 11 Tanggung jawab atas konten pengguna
Ulasan mencerminkan pendapat pribadi dari masing-masing penulis dan bukan pendapat Penyedia. Penyedia tidak memberikan jaminan mengenai keakuratan, kelengkapan atau ketepatan waktu konten yang dikirimkan oleh Pengguna. Sebagai penyedia layanan sesuai dengan Pasal 7 hingga 10 Undang-Undang Layanan Digital Jerman (DDG), Penyedia bertanggung jawab atas konten pihak ketiga hanya setelah penyedia menyadari adanya pelanggaran tertentu.
§ 12 Perlindungan data
Informasi mengenai pemrosesan data pribadi sehubungan dengan penggunaan Platform disediakan dalam Kebijakan Privasi.
§ 13 Jangka waktu, penghentian dan penghapusan akun
Hubungan penggunaan berakhir untuk jangka waktu tidak terbatas dan dapat diakhiri oleh salah satu pihak kapan saja tanpa pemberitahuan. Pengguna dapat menghapus akunnya kapan saja melalui halaman akun; dalam melakukan hal ini, data pribadi mereka akan dihapus dan ulasan yang sudah dipublikasikan akan dianonimkan (penghapusan referensi pribadi sambil tetap mempertahankan teks ulasan). Penyedia berhak memblokir atau menghapus akun jika terjadi pelanggaran serius atau berulang terhadap Ketentuan ini setelah mempertimbangkan kepentingan kedua belah pihak.
§ 14 Amandemen terhadap Ketentuan ini
Penyedia dapat mengubah Ketentuan ini yang berlaku di masa depan jika hal ini diperlukan demi tujuan baik – misalnya karena perubahan dalam situasi hukum, kasus hukum mahkamah agung, atau cakupan fungsi Platform – dan Pengguna tidak dirugikan secara tidak wajar. Penyedia akan memberikan pemberitahuan mengenai perubahan material dengan cara yang sesuai (misalnya melalui pemberitahuan di Platform). Jika Pengguna tidak keberatan dengan Ketentuan yang diubah dalam waktu enam minggu setelah pemberitahuan atau terus menggunakan Platform setelahnya, perubahan tersebut dianggap diterima; ini akan ditunjukkan secara terpisah dalam pemberitahuan.
§ 15 Penyelesaian perselisihan konsumen
Komisi Eropa menyediakan platform untuk penyelesaian sengketa online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Penyedia tidak bersedia dan tidak berkewajiban untuk ikut serta dalam proses penyelesaian sengketa di hadapan badan arbitrase konsumen.
§ 16 Ketentuan akhir
Hukum Republik Federal Jerman berlaku, tidak termasuk Konvensi PBB tentang Kontrak Penjualan Barang Internasional. Jika Pengguna, sebagai konsumen, mempunyai tempat tinggal biasa di negara bagian lain, ketentuan perlindungan konsumen wajib di negara bagian tersebut tetap tidak terpengaruh. Jika Pengguna adalah pedagang, badan hukum berdasarkan hukum publik atau dana khusus berdasarkan hukum publik, tempat yurisdiksi eksklusif untuk semua perselisihan yang timbul dari hubungan kontraktual ini adalah Wiesbaden. Jika ketentuan-ketentuan tertentu dalam Ketentuan ini menjadi atau menjadi tidak sah, keabsahan ketentuan-ketentuan lainnya tetap tidak terpengaruh. Versi bahasa Jerman dari Ketentuan Penggunaan ini yang akan berlaku.